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美国巨头曝光AI监工系统!“电子枷锁”时代,无人可逃?

时间:2019-05-19 来源:天迈科技 浏览次数:

科技改变生活,科技甚至改变人类。

前段时间,亚马逊被曝光构建了一套AI系统,可以追踪每一名物流仓储部门员工的工作效率,统计每一名员工的“摸鱼”时间,然后自动生成解雇的指令。

而据The Verge拿到了一份文件,里面有几十页、900多员工,被AI监工解雇,理由都是“工作效率太低”。

可以这样理解,亚马逊的员工是去是留,全由一个没有感情、冰冷的自动化机器人全权操控,它说让你走,不好意思,你就不能留!

消息一出,整个美国都被轰动。

亚马逊立即他们辩称,AI监工“仅仅是督促和帮助工人达标的一种手段”,最终决定是否解雇的仍然是管理人员。

但这无法打消铺天盖地的质疑:按照The Verge的估算,每年因AI监工系统遭解雇的员工占比高达10%上下,亚马逊总共有75个配送中心,拥有全职员工逾12.5万。照此计算,每年被AI“末位淘汰”丢饭碗的员工不下几千人,更多员工则被这种“看不见、却无处不在”的“电子皮鞭”驱赶得疲于奔命。

“恐怖” 的监控系统

据报道,这套系统为亚马逊节约了至少10%的劳力成本,将员工的工作效率提高了至少15%以上 。

但亚马逊员工就高兴不起来了。

据亚马逊的工人自述,这套AI监控系统非常恐怖。追踪器可以监控他们从货架上挑选和包装物品的准备速度,并且严格列出了时间 。如果员工长时间没有扫描包裹,“摸鱼检察官”就会自动发出警告,若有人屡教不改,那就直接开除了。

图:亚马逊的拣货工人

最初亚马逊对员工的要求只是每小时包装80件商品,现在这个要求提高到每小时120件。对于大多数员工来说,这几乎是不可能完成的任务。

系统监控的强大压力下,一份调查显示,亚马逊3/4的员工都害怕因为上厕所而浪费时间,他们不敢喝水、不敢上厕所——去一趟厕所来回一趟可能需要10分钟,有人选择在走道里用塑料瓶解决。

不仅仓库工人,连配送员也是高速运转。为了完成配送指标,他们的排泄问题也是在车上解决的。

电子枷锁”时代

吐槽也好,打抱不平也罢,自动化监管是未来的大趋势无疑了。

统计机构Gartner在2018年进行的一项调查发现:全球各行各业的组织中有22%在记录员工的活动数据,17%在监控员工工作电脑的使用数据,16%在使用员工邮件或日程数据。

去年,沃尔玛就出现了类似的监工系统。

报道称沃尔玛已经申请了一项特殊的专利,能根据包装袋的声音和扫描条形码的速度,来推测收银员是否在高效工作。以此来考核公司是否需要优化员工,淘汰员工。

波士顿的创业公司Humanyze生产一种可穿戴徽章,配备RFID、加速度计、麦克风和蓝牙等传感器。麦克风可以收集音频数据,加速度计可以确定员工是坐着还是站着,还有蓝牙和RFID来追踪员工的位置以及他们是否有面对面的互动。

还有富士康!所有生产间的每一个角落都已经遍布监控;员工是否在偷懒,浑水摸鱼,全部都能看的一清二楚。据悉,这项研究让富士康节约了10%的人力成本。

比如环卫工人!

在南京市工作的部分环卫工人陆续接到了公司配发的一款智能手环,并被要求在上班期间佩戴。手环除了具备定位功能外,只要环卫工人上班期间在原地停留20分钟,手环就会自动发出“加油”的语音,提示环卫工人继续工作。

学生也逃不过!

贵州省仁怀市第十一中学,学生们现在都穿上了“智能校服”,功能之全,让听者哑口闻者震惊。只要身着这套校服,学生进出校门的准确时间就会自动发送给学校老师和家长。当然,如果未经许可出校门,那也会激活自动语音报警器。

而且校服还会配合校门口的智能摄像头一起使用,假如学生互换校服,警报也会响起。

对于单位、企业来说,这种高科技的利用,既省心又能节省时间和成本,还能提高工作效率,能用谁不想用?

只是,以后的孩子读书,别说逃课,连开个小差都难;

以后上班,想浑水摸鱼,没事偷偷懒,分分钟失业。

不少网友对此表示感慨,这些就是当代版的“电子枷锁”吧。

在科技面前,我们再一次看到,人类是多么渺小!那么,你对这种“电子枷锁”有什么看法呢?

21Tech综合自:互联网热点、量子位、中国经营报等


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